如何知道 POS 是否离线?
POS 中,Vista 标志下方显示离线一词,且网络状态图标为红色圆圈中含白色叉号。
参阅POS 工作站网络状态,了解详情。
POS 为何离线?
POS 工作站离线有多个原因,其中包括:
- 网络故障
- LAN 故障
- Vista Cloud 故障
- 其他服务供应故障
- POS 操作员选中离线工作按键
POS 将合适重新连线?
通常服务网络连接后,POS 工作站会立即恢复在线。然而,如操作员选中离线工作按键,则 POS 工作站将仅在取消选中该按键后重新连线。
如网络连接恢复稳定,会不时提示选中离线工作的操作员重新连线。
POS 操作员应在何时使用离线工作按键?
如遇到重大网络故障或持续中断,推荐 POS 操作员使用离线工作按键。
如 POS 工作站不尝试重连中断网络,则处理交易的速度会更快。
如 POS 离线该如何做?
如 POS 工作站仅离线几分钟,除了可能需要管理没有分配座位的电影票外,不需要做其他事情。Vista 系统将在工作站重连后自动更新。
如遇到重大故障或持续网络中断,请遵循管理 POS 网络中断指南。
POS 离线时,哪些服务受影响?
请查看管理 POS 网络中断指南,了解受影响服务。
POS 恢复在线后该如何做?
准备好管理未分配座位的电影票,并确保 POS 操作员在线工作。Vista 服务将自动接收离线交易数据并更新 POS 工作站。
请查看 POS 离线模式恢复清单,了解如何查看是否自动更新离线交易。
另请参阅
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