网络故障结束后,POS 和其他 Vista 服务将自动更新并重回在线模式。然而,网络中断可能会影响到前厅流程,因此推荐根据恢复清单进行查看。
商品 | 明细 | 操作 |
确保 POS 操作员在线工作。 |
如 POS 操作员已选中离线工作按键,POS 将不会自动重连网络。 |
指导 POS 操作员在收到工作站提示时重新连线,或要求他们取消选中离线工作按键。 |
监控受影响场次的座位分配。 | 网络故障期间在 POS 销售的电影票将不会分配座位。 | 继续使用未分配座位,或由验票员解决座位冲突,直到所有受影响场次结束。 |
查看离线交易已自动更新。 |
POS 离线交易应自动更新。 如少数情况下交易无法更新,IT 员工可在 C:\Vista\VistaPOS\OfflinecessedOrders 查看每一 POS 机的文件。 |
如少数情况下 POS 离线交易无法在重连网络时自动更新,则可在 POS 工作站选中更多 > 离线订单,手动处理离线交易。 |
另请参阅
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